Alerte Arnaque : un faux site imite JUMIA pour escroquer les consommateurs africains

Un site frauduleux nommé JUMIA dans l'interface mais le domaine de jkells.com se fait passer pour le site officiel de JUMIA, tentant ainsi de piéger les internautes, notamment en Afrique et plus particulièrement en République Démocratique du Congo (RDC).

Une arnaque bien déguisée

Depuis quelques jours, de nombreux internautes signalent avoir été redirigés vers jkells.com, un portail frauduleux imitant l’apparence du célèbre site de commerce en ligne JUMIA.

Ce faux site propose des articles à des prix parfois exorbitants, et incite les utilisateurs à effectuer des paiements rapides grâce à une interface manipulatrice : minuteur de compte à rebours, messages d’urgence, et page de paiement très ressemblante à celle d’une boutique en ligne authentique.

Cependant, certains détails trahissent la supercherie. Par exemple, un message d’erreur affichant : « Le solde de votre compte est insuffisant et la différence en 35800 » reflète une mauvaise traduction, laissant deviner une structure douteuse et non professionnelle.

Les signes qui doivent alerter :

Nom de domaine suspect : jkells.com ne correspond à aucun des domaines officiels de JUMIA (ex. : jumia.ma, jumia.ci, jumia.sn, etc.).

Fautes de français : traductions approximatives, formulations incohérentes.

Pression psychologique : minuteur, messages alarmants, sentiment d’urgence pour forcer l’achat.

Absence de mentions légales : aucune référence claire à la société mère de JUMIA, ni d’informations juridiques fiables.

Un risque réel pour les consommateurs

Les victimes de cette escroquerie paient pour des produits qu’elles ne recevront jamais. Pire encore, ces faux sites récoltent souvent des informations bancaires sensibles et permettent des opérations de paiement mobile frauduleuses.

Moyens de paiement suspects utilisés par les arnaqueurs (en RDC) :

Airtel Money (Retrait) : 0977749494
Nom mandataire : Kahozi Chancelle

M-Pesa (Retrait) : 03385784
Nom du mandataire : Faida Buledi Famrane

Conseils pour éviter ce genre d’escroquerie :

1. Vérifiez toujours l’URL : l’adresse doit être un domaine officiel de JUMIA (jumia.ma, jumia.ci, etc.).

2. Évitez les liens reçus par Facebook, WhatsApp, SMS ou e-mails suspects.

3. Utilisez uniquement l’application officielle JUMIA (via Google Play ou App Store).

4. Lisez les avis clients et ne vous précipitez jamais pour effectuer un paiement.

JUMIA, en tant que marque sérieuse, ne demandera jamais de paiement via un site inconnu comme jkells.com. En cas de doute, 05.22.04.18.18 directement leur service client.